Merci pour votre aide.
J'ai réussi à télécharger de Microsoft le convertisseur pack OCONVPCK.EXE pour Office XP et toute suite après j'ai essayé à nouveau d'ouvrir le fichier avec word et la même question m'a été posée mais cette fois-ci j'ai répondu oui et le tout a fonctionné.
Avant quand la question m'était posée je répondais oui aussi mais il ne trouvait pas le convertisseur à télécharger. J'ai aussi essayé le lien qui m'a été suggéré mais cela n'a pas fonctionné car ça me disait que mon fichier était trop long.
Pour conclure le téléchargement du "converter pack" de Microsoft pour Office XP a très bien fonctionné pour moi.
Merci encore une fois pour l'aide que vous m'avez apporté.
Renée a+